1. Introducere
Luna Albastră se angajează să protejeze confidențialitatea datelor tale personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi site-ul nostru sau utilizezi serviciile noastre.
Prin accesarea site-ului maledselen.live, confirmi că ai citit și înțeles această politică de confidențialitate.
2. Datele pe care le colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de informații:
2.1 Informații furnizate direct de tine
- Numele și prenumele
- Adresa de email
- Adresa de livrare
- Preferințele alimentare și eventualele alergii
- Informațiile din mesajele trimise prin formularul de contact
2.2 Informații colectate automat
- Adresa IP
- Tipul de browser și dispozitiv
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Sursa de referință (modul în care ai ajuns pe site)
3. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele tale personale pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu tine despre comenzi și servicii
- Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
- Respectarea obligațiilor legale
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pe baza:
- Consimțământului tău explicit
- Necesității executării unui contract
- Intereselor noastre legitime de afaceri
- Obligațiilor legale care ne revin
5. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele tale personale către terți, cu excepția:
- Furnizorilor de servicii care ne ajută în operațiuni (livrare, procesare plăți)
- Autorităților competente, când legea ne obligă
- Partenerilor de afaceri, cu acordul tău prealabil
6. Perioada de păstrare
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, de regulă:
- Datele din comenzi: 5 ani (conform obligațiilor fiscale)
- Datele de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
- Datele din formulare: 12 luni de la ultima interacțiune
7. Drepturile tale
Conform legislației în vigoare, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a te opune prelucrării
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controale de acces și audituri periodice de securitate.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Te vom notifica despre modificările semnificative prin publicarea noii versiuni pe site și, dacă deținem adresa ta de email, printr-o notificare directă.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți contacta la:
Email: [email protected]
Adresa: Strada Florilor nr. 42, București, România